--- title: "Como registrar na delegacia eletrônica o boletim do estelionato digital" description: "Registre o boletim de ocorrência do golpe pela delegacia eletrônica do seu estado: dados essenciais, tipificação do art. 171, §2º-A, e uso do documento." url: "https://wikijuridica.com.br/bancario/bo-estelionato-digital-como-registrar/" lang: "pt-BR" page_type: "artigo" author: name: "Rafael Toledo" legal_name: "Rafael Toledo da Silva Duarte" credential: "OAB/RJ 227191" profile: "https://wikijuridica.com.br/sobre/" same_as: - "https://www.linkedin.com/in/rafaeltoledoadvogado" reviewer: "Rafael Toledo" publisher: name: "Wiki Jurídica" same_as: - "https://www.instagram.com/wiki.juridica/" - "https://www.facebook.com/wikijuridica" date_published: "2026-08-06" date_modified: "2026-08-30" reviewed_at: "2026-08-26" version: "sha256:35a0af3a77eea5c480fca4e147138ef320392a88077d3dcdfdbbb2742e16415f" license: "CC-BY-4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" usage_policy: "https://wikijuridica.com.br/api/politica-de-uso.json" services: catalog: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/ai-catalog.json" mcp: "https://wikijuridica.com.br/mcp" a2a: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/agent-card.json" search: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/search" openapi: "https://wikijuridica.com.br/openapi.json" citar: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citar" verificar citações: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citacoes" sources: - name: "Código Penal, art. 171, §2º-A (Decreto-Lei 2.848/1940)" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848.htm#art171" verified_at: "2026-07-08" claim: "Tipifica a fraude eletrônica como forma agravada de estelionato." - name: "Lei 14.155/2021" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2021/lei/l14155.htm" verified_at: "2026-07-08" claim: "Criou a figura da fraude eletrônica e elevou as penas dos crimes cometidos por meios digitais." - name: "Delegacia Digital — Polícia Civil de São Paulo" url: "https://delegaciadigital.policia-civil.sp.gov.br/pagina-inicial" verified_at: "2026-07-08" claim: "Exemplo de portal estadual oficial para registro eletrônico de ocorrência de estelionato." --- > Índice do acervo > O mapa completo das páginas públicas está em https://wikijuridica.com.br/llms.txt > Consulte-o para descobrir as áreas e as páginas antes de navegar item a item. # Como registrar na delegacia eletrônica o boletim do estelionato digital Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26 O boletim de ocorrência é o primeiro documento que todos os balcões vão pedir: o banco na devolução, a seguradora no sinistro, o juiz na ação. Registrá-lo pela internet, na delegacia eletrônica do seu estado, tem a mesma validade do registro presencial e pode ser feito no mesmo dia do golpe — o que importa, porque a data do boletim baliza a credibilidade de todo o resto. ## Separe antes: os dados que transformam o boletim em prova útil Um boletim vago, do tipo caí num golpe pela internet, pouco ajuda. Antes de iniciar o registro, deixe à mão: - data, hora e valor de cada transferência ou compra contestada, com o identificador da transação que aparece no comprovante; - a chave Pix, conta ou cartão de destino, e o nome do titular se o comprovante mostrar; - o número de telefone, perfil ou endereço eletrônico usado pelo golpista no contato; - a narrativa em ordem: como começou a abordagem, o que foi dito, quando você percebeu a fraude; - os protocolos já abertos no banco, se houver. Cada detalhe incluído agora poupa uma retificação depois — e retificar boletim é mais um procedimento na fila. ## O registro na delegacia eletrônica, tela a tela Procure o portal oficial da Polícia Civil do seu estado — em São Paulo, por exemplo, a Delegacia Digital registra estelionatos cometidos pela internet; os demais estados mantêm serviços equivalentes. No formulário, escolha a natureza estelionato e, se disponível, a modalidade eletrônica. Narre os fatos em ordem cronológica, cole os identificadores das transações e anexe comprovantes quando o sistema aceitar arquivos. Enviado o formulário, anote o número de protocolo. O boletim passa por validação e retorna, em geral por correio eletrônico, com número definitivo e arquivo em PDF — salve-o em mais de um lugar. Se o portal do seu estado não contemplar o caso, ou se houve violência ou grave ameaça, o registro presencial em qualquer delegacia resolve. ## Por que a tipificação importa: a fraude eletrônica do art. 171, §2º-A Desde a [Lei 14.155/2021](https://www.lexml.gov.br/urn/urn:lex:br:federal:lei:2021-05-27;14155), o estelionato cometido com uso de informações fornecidas pela vítima induzida por meio eletrônico — redes sociais, ligações, aplicativos — tem pena maior que a figura básica do [art. 171](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm) do [Código Penal](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm). Essa tipificação direciona o caso a delegacias especializadas em crimes cibernéticos onde existam, e fundamenta medidas de investigação sobre os dados do beneficiário do dinheiro. Em regra, a persecução do estelionato depende de representação da vítima: manifeste no próprio boletim, expressamente, o interesse em representar contra o autor. Sem isso, a investigação pode nem começar. ## Depois do protocolo: onde o boletim entra em cada frente Com o PDF em mãos, distribua-o: anexe ao pedido de devolução no banco, à contestação das compras, ao aviso de sinistro da seguradora se houver seguro de cartão, e à reclamação nos canais de consumo. Na esfera criminal, acompanhe pelo número de protocolo e atenda eventuais intimações para depoimento. Guarde também os anexos que instruíram o registro. Se a investigação identificar o beneficiário, esse material alimenta a ação de reparação. E quem não tem condições de contratar advogado para a frente cível encontra na Defensoria Pública do seu estado o atendimento que parte exatamente desse boletim. ## Perguntas frequentes ### Registro no meu estado ou no estado do golpista? Registre no seu. A prática das delegacias eletrônicas é lavrar a ocorrência onde a vítima reside ou onde o prejuízo se consumou; a autoridade encaminha o caso à unidade competente se for outra. Não deixe de registrar por dúvida de competência. ## Proveniência - [Código Penal, art. 171, §2º-A (Decreto-Lei 2.848/1940)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848.htm#art171) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Tipifica a fraude eletrônica como forma agravada de estelionato. - [Lei 14.155/2021](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2021/lei/l14155.htm) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Criou a figura da fraude eletrônica e elevou as penas dos crimes cometidos por meios digitais. - [Delegacia Digital — Polícia Civil de São Paulo](https://delegaciadigital.policia-civil.sp.gov.br/pagina-inicial) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Exemplo de portal estadual oficial para registro eletrônico de ocorrência de estelionato. --- Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso. ## Conteúdos relacionados - [Provas contra o banco em ação de golpe: o dossiê que decide](https://wikijuridica.com.br/bancario/provas-acao-judicial-golpe/index.md) - [Reclamação contra banco no Banco Central: como registrar](https://wikijuridica.com.br/bancario/reclamacao-banco-central-como-fazer/index.md) - [Golpe do Pix: como acionar o MED e reaver o valor](https://wikijuridica.com.br/bancario/golpe-pix-como-pedir-devolucao-med/index.md) - [Prazo do banco para responder contestação de fraude](https://wikijuridica.com.br/bancario/prazo-banco-responder-contestacao/index.md) - [Banco digital sem atendimento: canais e ordem para reclamar](https://wikijuridica.com.br/bancario/banco-digital-sem-atendimento-onde-reclamar/index.md) - [Juizado Especial contra banco: teto de 40 salários e advogado](https://wikijuridica.com.br/bancario/juizado-especial-acao-golpe-sem-advogado/index.md) - [MED pelo app: dá para pedir a devolução sozinho](https://wikijuridica.com.br/bancario/med-autoatendimento-novas-regras/index.md) - [Como registrar estelionato e apresentar representação](https://wikijuridica.com.br/procedimentos/bo-estelionato-representacao/index.md) - [Rede social jurídica do portal: dúvidas do público e comentários de advogados inscritos na OAB](https://wikijuridica.com.br/redesocial/index.md) - [Página deste tema na rede social do portal](https://wikijuridica.com.br/redesocial/tema/bancario/bo-estelionato-digital-como-registrar/index.md) ## Percursos por fundamento legal Outras páginas deste acervo que se apoiam nos mesmos dispositivos legais. **Código Penal, art. 171** — `urn:lex:br:federal:decreto.lei:1940-12-07;2848!art171` - [Golpe em compra de usado entre pessoas: o que muda sem o CDC](https://wikijuridica.com.br/consumidor/golpe-em-compra-de-usado-entre-pessoas/index.md) - [ANPP em estelionato eletrônico de valor reduzido](https://wikijuridica.com.br/criminal/anpp-estelionato-eletronico-menor-valor/index.md) - [Bloqueio urgente de valores após golpe por transferência](https://wikijuridica.com.br/criminal/bloqueio-judicial-valores-golpe-pix/index.md) - [Cheque sem fundo é crime ou é apenas dívida?](https://wikijuridica.com.br/criminal/cheque-sem-fundo-e-crime/index.md) Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas. ## Como citar esta página Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Como registrar na delegacia eletrônica o boletim do estelionato digital. Wiki Jurídica. 2026-08-30. https://wikijuridica.com.br/bancario/bo-estelionato-digital-como-registrar/ Versão do conteúdo: sha256:35a0af3a77eea5c480fca4e147138ef320392a88077d3dcdfdbbb2742e16415f Os mesmos dados em CSL-JSON, o formato que processadores de citação leem sem interpretar texto: ```json { "id": "wikijuridica-com-br-bancario-bo-estelionato-digital-como-registrar", "type": "webpage", "title": "Como registrar na delegacia eletrônica o boletim do estelionato digital", "container-title": "Wiki Jurídica", "publisher": "Wiki Jurídica", "author": [{"literal": "Rafael Toledo, OAB/RJ 227191"}], "issued": {"date-parts": [[2026, 8, 30]]}, "URL": "https://wikijuridica.com.br/bancario/bo-estelionato-digital-como-registrar/", "language": "pt-BR", "version": "sha256:35a0af3a77eea5c480fca4e147138ef320392a88077d3dcdfdbbb2742e16415f", "note": "Licença CC-BY-4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" } ``` Versão canônica: