--- title: "Anunciei um produto e o comprador era o golpe: as duas armadilhas contra quem vende" description: "Anunciou um produto e o “comprador” mandou comprovante pronto ou link para receber com frete? Veja as duas versões do golpe e como reagir a cada uma." url: "https://wikijuridica.com.br/bancario/golpe-falso-comprador-vendedor/" lang: "pt-BR" page_type: "artigo" author: name: "Rafael Toledo" legal_name: "Rafael Toledo da Silva Duarte" credential: "OAB/RJ 227191" profile: "https://wikijuridica.com.br/sobre/" same_as: - "https://www.linkedin.com/in/rafaeltoledoadvogado" reviewer: "Rafael Toledo" publisher: name: "Wiki Jurídica" same_as: - "https://www.instagram.com/wiki.juridica/" - "https://www.facebook.com/wikijuridica" date_published: "2026-08-06" date_modified: "2026-08-26" reviewed_at: "2026-08-26" version: "sha256:d472bae1fcb50d37790dcbc7909e677fdc87bc0435d70cb4b884fd89f100fb31" license: "CC-BY-4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" usage_policy: "https://wikijuridica.com.br/api/politica-de-uso.json" services: catalog: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/ai-catalog.json" mcp: "https://wikijuridica.com.br/mcp" a2a: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/agent-card.json" search: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/search" openapi: "https://wikijuridica.com.br/openapi.json" citar: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citar" verificar citações: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citacoes" sources: - name: "Código Penal (Decreto-Lei 2.848/1940)" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm" verified_at: "2026-07-08" text_version: "compilado" text_version_checked_at: "2026-08-12" claim: "Tipifica o comprovante adulterado como estelionato (art. 171) e a captura de credenciais com subtração como furto mediante fraude eletrônica (art. 155, §4º-B)." - name: "Lei 14.155/2021 (crimes de fraude eletrônica)" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2021/lei/l14155.htm" verified_at: "2026-07-08" claim: "Criou o regime penal do furto por fraude eletrônica aplicável à página falsa de frete." - name: "Súmulas do Superior Tribunal de Justiça (Súmula 479)" url: "https://www.stj.jus.br/docs_internet/SumulasSTJ.pdf" verified_at: "2026-07-08" claim: "Súmula 479: responsabilidade objetiva do banco pelas operações não autorizadas feitas com os dados capturados." - name: "Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm" verified_at: "2026-07-08" text_version: "compilado" text_version_checked_at: "2026-08-12" claim: "Prazo de cinco anos (art. 27) para a pretensão contra o banco que recusa a devolução das operações fraudadas." - name: "Pix — regulamento e Mecanismo Especial de Devolução (Banco Central)" url: "https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix" verified_at: "2026-07-08" claim: "Fluxo de devolução por fraude da “taxa de frete” paga ao golpista." --- > Índice do acervo > O mapa completo das páginas públicas está em https://wikijuridica.com.br/llms.txt > Consulte-o para descobrir as áreas e as páginas antes de navegar item a item. # Anunciei um produto e o comprador era o golpe: as duas armadilhas contra quem vende Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26 Quem anuncia um sofá ou um celular usado espera desconfiar do comprador que pechincha — não do que paga rápido demais. O falso comprador chega decidido: não negocia preço, diz que o frete já está resolvido e apresenta ou um comprovante de pagamento pronto (adulterado), ou um link para você “cadastrar seus dados e receber o valor com o frete incluso”. Nas duas versões, o vendedor é a vítima. A versão do comprovante rouba a mercadoria; a do link rouba dados bancários — e com eles, às vezes, a própria conta. Como a reação é diferente em cada trilha, este guia trata as duas separadamente, além do reflexo bancário que costuma passar despercebido. ## Versão um: o comprovante adulterado e a mercadoria despachada O golpista envia a imagem de um Pix ou TED “realizado”, pressiona pela entrega imediata — o motoboy já está a caminho — e some com o produto. A imagem era montagem: nenhum valor entrou. A defesa é uma regra de conduta: mercadoria só sai depois de o valor aparecer no seu extrato, consultado por você no aplicativo do banco — nunca com base em imagem recebida, que qualquer editor produz em minutos. Se o produto já foi entregue, registre ocorrência por estelionato ([art. 171](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm) do [Código Penal](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm)) com o anúncio, as conversas, a imagem falsa e os dados do retirador; a investigação pode rastrear o motoboy contratado e o destino da mercadoria. ## Versão dois: o link “para receber com frete” que captura seus dados Na segunda trilha, o “comprador” alega ter pago por uma transportadora ou plataforma de entrega e envia um link para o vendedor “confirmar o recebimento”: a página, clonada, pede dados do cartão, agência, conta e senhas — às vezes cobra uma “taxa de liberação do frete” invertendo a lógica de quem paga. Se você digitou dados nessa página, aja como quem entregou as chaves da conta: troque senhas imediatamente, avise o banco pelo canal oficial e peça bloqueio preventivo do cartão informado. A captura de credenciais por página falsa seguida de subtração de valores configura furto mediante fraude eletrônica ([art. 155, §4º-B](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm), do [Código Penal](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm)), regime criado pela [Lei 14.155/2021](https://www.lexml.gov.br/urn/urn:lex:br:federal:lei:2021-05-27;14155). ## Operações que você não autorizou: a Súmula 479 joga a seu favor Tudo o que sair da sua conta a partir das credenciais capturadas — compras, transferências, empréstimos relâmpago — é operação não autorizada, e a distinção importa: você não consentiu com transação nenhuma; terceiros usaram seus dados. A Súmula 479 do STJ impõe às instituições financeiras responsabilidade objetiva por fraudes praticadas por terceiros no âmbito das operações bancárias, o fortuito interno da atividade. Conteste formalmente cada lançamento, exija a devolução e guarde os protocolos. A recusa do banco abre a via judicial com prazo de cinco anos ([art. 27](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm#art27) do [Código de Defesa do Consumidor](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm)); operações destoantes do seu histórico — madrugada, valores atípicos, destino novo — reforçam a falha de monitoramento da instituição. ## Se você pagou a “taxa do frete”: a trilha do dinheiro enviado Quando o golpe extraiu um pagamento seu — a suposta taxa para liberar o valor da venda —, acione seu banco para o registro do pedido de devolução do arranjo Pix contra a chave que recebeu, e inclua essa transferência na ocorrência. O titular da conta beneficiária pode ser cobrado pela restituição, no juizado especial cível para valores menores. Honestidade sobre expectativas: taxas desse golpe costumam ser valores baixos e pulverizados, e a conta recebedora gira rápido. O maior patrimônio em risco não é a taxa — são os dados que você entregou. Por isso a prioridade é blindar a conta e monitorar movimentações pelas semanas seguintes; para vendedores que perderam mercadoria e dados de uma vez, um advogado com atuação em fraudes de comércio eletrônico consegue conduzir contestação bancária e cobrança do golpista num fluxo único, todo por documentos digitais. ## Perguntas frequentes ### A plataforma de anúncios reembolsa o vendedor enganado? Em regra não, quando a negociação e a “entrega” correram fora dos mecanismos oficiais dela. Denuncie o perfil mesmo assim: o histórico de denúncias sustenta a responsabilização em casos de reincidência tolerada. ### Entreguei o produto ao motoboy do golpista. O entregador responde? O motoboy contratado de boa-fé por aplicativo geralmente não responde — foi instrumento do golpe. Os dados da corrida, porém, são rastro valioso: peça que constem da investigação. ## Proveniência - [Código Penal (Decreto-Lei 2.848/1940)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848compilado.htm) — verificado em 2026-07-08 · texto compilado, com as alterações posteriores incorporadas, conferido em 2026-08-12 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Tipifica o comprovante adulterado como estelionato (art. 171) e a captura de credenciais com subtração como furto mediante fraude eletrônica (art. 155, §4º-B). - [Lei 14.155/2021 (crimes de fraude eletrônica)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2021/lei/l14155.htm) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Criou o regime penal do furto por fraude eletrônica aplicável à página falsa de frete. - [Súmulas do Superior Tribunal de Justiça (Súmula 479)](https://www.stj.jus.br/docs_internet/SumulasSTJ.pdf) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Súmula 479: responsabilidade objetiva do banco pelas operações não autorizadas feitas com os dados capturados. - [Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm) — verificado em 2026-07-08 · texto compilado, com as alterações posteriores incorporadas, conferido em 2026-08-12 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Prazo de cinco anos (art. 27) para a pretensão contra o banco que recusa a devolução das operações fraudadas. - [Pix — regulamento e Mecanismo Especial de Devolução (Banco Central)](https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Fluxo de devolução por fraude da “taxa de frete” paga ao golpista. --- Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso. ## Conteúdos relacionados - [Paguei por fora do marketplace e o produto nunca veio](https://wikijuridica.com.br/bancario/golpe-pagamento-fora-da-plataforma/index.md) - [Phishing bancário: link falso e transações indevidas](https://wikijuridica.com.br/bancario/phishing-link-falso-sms-email/index.md) - [Dados vazados usados em golpe: quem responde pelo prejuízo](https://wikijuridica.com.br/bancario/vazamento-dados-fraude-consequente/index.md) - [Comprei de perfil invadido no Instagram: como reagir](https://wikijuridica.com.br/bancario/instagram-invadido-venda-falsa/index.md) - [Boleto bancário e boleto registrado: o que muda](https://wikijuridica.com.br/glossario/boleto-bancario/index.md) - [Comprovante de Pix falso: o que o vendedor pode fazer](https://wikijuridica.com.br/bancario/comprovante-pix-falso-entreguei-produto/index.md) - [Como identificar o dono da conta que recebeu o Pix do golpe](https://wikijuridica.com.br/bancario/quebra-sigilo-identificar-golpista/index.md) - [Loja que sumiu depois da promoção: como agir contra o golpe](https://wikijuridica.com.br/digital/fantasma-fechou-apos-pico-vendas/index.md) - [Rede social jurídica do portal: dúvidas do público e comentários de advogados inscritos na OAB](https://wikijuridica.com.br/redesocial/index.md) - [Página deste tema na rede social do portal](https://wikijuridica.com.br/redesocial/tema/bancario/golpe-falso-comprador-vendedor/index.md) ## Percursos por fundamento legal Outras páginas deste acervo que se apoiam nos mesmos dispositivos legais. **Código Penal, art. 155, §4º-B** — `urn:lex:br:federal:decreto.lei:1940-12-07;2848!art155` - [Furtaram meu bem: o que fazer além do boletim](https://wikijuridica.com.br/criminal/fui-vitima-de-furto/index.md) - [Furto ou roubo: a diferença que muda o caso](https://wikijuridica.com.br/criminal/furto-e-roubo-diferenca/index.md) - [TOI e notícia-crime por furto de energia: como agir](https://wikijuridica.com.br/telecom-energia/toi-furto-energia-inquerito/index.md) - [Autorreligação de energia: riscos civis e criminais](https://wikijuridica.com.br/telecom-energia/religar-por-conta-propria/index.md) **Código Penal, art. 171** — `urn:lex:br:federal:decreto.lei:1940-12-07;2848!art171` - [Golpe em compra de usado entre pessoas: o que muda sem o CDC](https://wikijuridica.com.br/consumidor/golpe-em-compra-de-usado-entre-pessoas/index.md) - [ANPP em estelionato eletrônico de valor reduzido](https://wikijuridica.com.br/criminal/anpp-estelionato-eletronico-menor-valor/index.md) - [Bloqueio urgente de valores após golpe por transferência](https://wikijuridica.com.br/criminal/bloqueio-judicial-valores-golpe-pix/index.md) - [Cheque sem fundo é crime ou é apenas dívida?](https://wikijuridica.com.br/criminal/cheque-sem-fundo-e-crime/index.md) **Código de Defesa do Consumidor, art. 27** — `urn:lex:br:federal:lei:1990-09-11;8078!art27` - [Prazo para cobrar atraso em voo doméstico](https://wikijuridica.com.br/aereo/atraso-prescricao-voo-domestico/index.md) - [Prazo de dois anos no voo internacional: qual pedido alcança](https://wikijuridica.com.br/aereo/prescricao-2-anos-internacional/index.md) - [Consumidor por equiparação: protegido mesmo sem comprar](https://wikijuridica.com.br/consumidor/consumidor-por-equiparacao-o-que-e/index.md) - [Intoxicação alimentar: provas e indenização do fornecedor](https://wikijuridica.com.br/consumidor/intoxicacao-por-alimento-estragado/index.md) Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas. ## Como citar esta página Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Anunciei um produto e o comprador era o golpe: as duas armadilhas contra quem vende. Wiki Jurídica. 2026-08-26. https://wikijuridica.com.br/bancario/golpe-falso-comprador-vendedor/ Versão do conteúdo: sha256:d472bae1fcb50d37790dcbc7909e677fdc87bc0435d70cb4b884fd89f100fb31 Os mesmos dados em CSL-JSON, o formato que processadores de citação leem sem interpretar texto: ```json { "id": "wikijuridica-com-br-bancario-golpe-falso-comprador-vendedor", "type": "webpage", "title": "Anunciei um produto e o comprador era o golpe: as duas armadilhas contra quem vende", "container-title": "Wiki Jurídica", "publisher": "Wiki Jurídica", "author": [{"literal": "Rafael Toledo, OAB/RJ 227191"}], "issued": {"date-parts": [[2026, 8, 26]]}, "URL": "https://wikijuridica.com.br/bancario/golpe-falso-comprador-vendedor/", "language": "pt-BR", "version": "sha256:d472bae1fcb50d37790dcbc7909e677fdc87bc0435d70cb4b884fd89f100fb31", "note": "Licença CC-BY-4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" } ``` Versão canônica: