--- title: "Salário caindo na conta de um golpista: cancelamento e cobrança dos bancos" description: "Descobriu portabilidade de salário que não pediu? Veja como cancelar o desvio, provar a fraude e cobrar dos bancos os vencimentos que já se foram." url: "https://wikijuridica.com.br/bancario/portabilidade-salario-fraudulenta/" lang: "pt-BR" page_type: "artigo" author: name: "Rafael Toledo" legal_name: "Rafael Toledo da Silva Duarte" credential: "OAB/RJ 227191" profile: "https://wikijuridica.com.br/sobre/" same_as: - "https://www.linkedin.com/in/rafaeltoledoadvogado" reviewer: "Rafael Toledo" publisher: name: "Wiki Jurídica" same_as: - "https://www.instagram.com/wiki.juridica/" - "https://www.facebook.com/wikijuridica" date_published: "2026-08-06" date_modified: "2026-08-26" reviewed_at: "2026-08-26" version: "sha256:e509304280274fd33243bb80cfce0800ab2a46265f827bc611f98c444bfe644a" license: "CC-BY-4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" usage_policy: "https://wikijuridica.com.br/api/politica-de-uso.json" services: catalog: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/ai-catalog.json" mcp: "https://wikijuridica.com.br/mcp" a2a: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/agent-card.json" search: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/search" openapi: "https://wikijuridica.com.br/openapi.json" citar: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citar" verificar citações: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citacoes" sources: - name: "CDC, art. 14 (Lei 8.078/1990)" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm#art14" verified_at: "2026-07-08" claim: "Responsabiliza objetivamente o banco pelo defeito do serviço ao acatar pedido de portabilidade falso." - name: "Súmulas do STJ — Súmula 479" url: "https://www.stj.jus.br/docs_internet/SumulasSTJ.pdf" verified_at: "2026-07-08" claim: "Afasta a excludente de fato de terceiro nas fraudes ocorridas dentro de operações bancárias." --- > Índice do acervo > O mapa completo das páginas públicas está em https://wikijuridica.com.br/llms.txt > Consulte-o para descobrir as áreas e as páginas antes de navegar item a item. # Salário caindo na conta de um golpista: cancelamento e cobrança dos bancos Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26 O dia do pagamento chegou e nada caiu na conta. O RH garante que o salário foi pago; o banco da folha confirma o crédito — e mostra que, minutos depois, o valor seguiu automaticamente para uma instituição que você nunca escolheu. É o desenho típico da portabilidade de salário fraudulenta: alguém, usando seus dados, cadastrou um pedido para redirecionar seus vencimentos a uma conta sob controle do golpista. O desvio se repete todo mês até ser cancelado — por isso a reação tem duas urgências: estancar e recuperar. ## Como o golpe sequestra um instrumento legítimo A portabilidade salarial é um direito do trabalhador: a regulamentação do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central permite transferir automaticamente, sem custo, os vencimentos da conta-folha para uma conta de sua titularidade em outra instituição. O detalhe explorado pela fraude está na exigência de titularidade: como o destino precisa estar no mesmo CPF, o golpista normalmente abre antes, com documentos vazados ou falsificados, uma conta digital em seu nome — que você desconhece — e para ela direciona o salário, esvaziando-a em seguida por transferências instantâneas. Ou seja: houve, quase sempre, duas falhas encadeadas — a abertura de uma conta em seu nome sem ser você, e o acolhimento de um pedido de portabilidade que você nunca fez. ## Estancar o desvio: cancelamento na folha e trava na origem O primeiro movimento é no banco onde o empregador deposita: solicite por escrito o cancelamento imediato do direcionamento, pergunte a data e o canal do pedido de portabilidade e exija cópia dele. Peça também que novos pedidos só sejam acatados mediante confirmação reforçada com você. Em paralelo: avise o RH para monitorar os próximos créditos; registre boletim de ocorrência; e notifique a instituição de destino, informando que a conta aberta em seu nome é fraudulenta, exigindo o encerramento e a preservação do rastro do dinheiro. Cada contato gera um protocolo — e é a coleção deles que reconstruirá a linha do tempo em juízo. ## Quem responde pelos salários que já se foram A responsabilidade recai sobre as instituições cuja falha viabilizou o desvio. O banco que acatou pedido de portabilidade falso sem conferir a autenticidade responde pelo defeito do serviço, na forma do [art. 14](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm#art14) do [CDC](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm) — a segurança na execução de ordens é o mínimo que se espera do serviço bancário. A instituição que abriu conta em seu nome para um estranho responde pela mesma lógica. E a Súmula 479 do STJ fecha a porta da desculpa favorita: fraude de terceiro em operação bancária é fortuito interno, risco da atividade, e não excludente. O empregador, em regra, fica fora da mira: se depositou os salários na conta-folha correta, cumpriu a obrigação trabalhista. A briga é com os bancos — e pode incluir, além dos salários desviados, os encargos das contas que atrasaram e eventual dano moral pela privação de verba alimentar, conforme os reflexos comprovados. ## O dossiê que amarra o caso - Contracheques e comprovantes de depósito na folha: provam que o salário foi pago, e quanto. - Extrato da conta-folha exibindo a transferência automática de saída: liga o pagamento ao desvio. - Resposta escrita do banco da folha sobre a data, o canal e a autoria do pedido de portabilidade: é o documento central — se o pedido não partiu de você, alguém o acolheu indevidamente. - Boletim de ocorrência e os protocolos de todas as comunicações. - Declaração sua, registrada, de que não abriu nem movimentou a conta de destino. Se o banco resistir a entregar a cópia do pedido de portabilidade, a exibição pode ser ordenada em juízo — e a recusa injustificada autoriza o juiz a presumir verdadeiro o que o documento comprovaria. ## O que verificar antes de acusar: as hipóteses que mudam o caso Duas checagens evitam constrangimento. Confirme que não existe uma portabilidade antiga e legítima esquecida — feita anos atrás para uma conta que você abandonou; nesse caso, o problema é outro (acesso indevido à conta antiga), com outra estratégia. E verifique se o pedido não partiu do seu próprio aplicativo invadido: se houve acesso não autorizado ao seu celular, o enquadramento envolve também a segurança do canal, e a prova técnica ganha peso. Além disso, a demora conta contra: quem percebe o desvio e passa meses sem contestar formalmente enfrenta questionamentos sobre a extensão do prejuízo que podia ter evitado. Perceber, protocolar e datar — nessa ordem e sem intervalo — preserva o caso inteiro. Responsabilizar duas instituições ao mesmo tempo, provando a falsidade de um pedido que você nunca viu, é litígio que pede método; um advogado com experiência em fraude bancária estrutura essa cadeia probatória a partir dos contracheques, extratos e protocolos reunidos, tudo recebido e conferido por canais de atendimento eletrônico. ## Perguntas frequentes ### Enquanto discuto, posso pedir ao empregador para pagar em outra conta? Sim — e é prudente. Informe o RH por escrito e indique conta segura de sua titularidade. Alterar o destino dos próximos créditos não prejudica a cobrança dos valores já desviados, que continua contra as instituições responsáveis. ## Proveniência - [CDC, art. 14 (Lei 8.078/1990)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm#art14) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Responsabiliza objetivamente o banco pelo defeito do serviço ao acatar pedido de portabilidade falso. - [Súmulas do STJ — Súmula 479](https://www.stj.jus.br/docs_internet/SumulasSTJ.pdf) — verificado em 2026-07-08 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Afasta a excludente de fato de terceiro nas fraudes ocorridas dentro de operações bancárias. --- Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso. ## Conteúdos relacionados - [Dano moral em fraude bancária: quando cabe além da devolução](https://wikijuridica.com.br/bancario/dano-moral-fraude-bancaria/index.md) - [Empréstimo em app sem autorização do Banco Central: como agir](https://wikijuridica.com.br/bancario/app-emprestimo-nao-autorizado-bcb/index.md) - [Conta aberta por fraudador em seu nome: como cancelar e limpar](https://wikijuridica.com.br/bancario/conta-e-divida-abertas-com-meus-documentos/index.md) - [Empréstimo feito pelo golpista na invasão: por que não pagar](https://wikijuridica.com.br/bancario/emprestimo-contratado-por-golpista-na-conta/index.md) - [Salário continua caindo no banco antigo após a portabilidade](https://wikijuridica.com.br/bancario/portabilidade-salario-nao-efetivada/index.md) - [Prazo para processar o banco por golpe: os 5 anos do CDC](https://wikijuridica.com.br/bancario/prazo-prescricao-acao-contra-banco-fraude/index.md) - [Liguei para o banco pelo Google e era golpe](https://wikijuridica.com.br/bancario/golpe-telefone-falso-google-anuncio/index.md) - [Tarifas bancárias: o que o banco pode e não pode cobrar](https://wikijuridica.com.br/glossario/tarifas-bancarias/index.md) - [Rede social jurídica do portal: dúvidas do público e comentários de advogados inscritos na OAB](https://wikijuridica.com.br/redesocial/index.md) - [Página deste tema na rede social do portal](https://wikijuridica.com.br/redesocial/tema/bancario/portabilidade-salario-fraudulenta/index.md) Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas. ## Como citar esta página Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Salário caindo na conta de um golpista: cancelamento e cobrança dos bancos. Wiki Jurídica. 2026-08-26. https://wikijuridica.com.br/bancario/portabilidade-salario-fraudulenta/ Versão do conteúdo: sha256:e509304280274fd33243bb80cfce0800ab2a46265f827bc611f98c444bfe644a Os mesmos dados em CSL-JSON, o formato que processadores de citação leem sem interpretar texto: ```json { "id": "wikijuridica-com-br-bancario-portabilidade-salario-fraudulenta", "type": "webpage", "title": "Salário caindo na conta de um golpista: cancelamento e cobrança dos bancos", "container-title": "Wiki Jurídica", "publisher": "Wiki Jurídica", "author": [{"literal": "Rafael Toledo, OAB/RJ 227191"}], "issued": {"date-parts": [[2026, 8, 26]]}, "URL": "https://wikijuridica.com.br/bancario/portabilidade-salario-fraudulenta/", "language": "pt-BR", "version": "sha256:e509304280274fd33243bb80cfce0800ab2a46265f827bc611f98c444bfe644a", "note": "Licença CC-BY-4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" } ``` Versão canônica: