--- title: "Extração de dente errado em consultório particular" description: "Erro de identificação em extração dentária gera dano permanente. Veja as provas essenciais e como estruturar o pedido de reparação." url: "https://wikijuridica.com.br/consumidor/dentista-extraiu-dente-errado/" lang: "pt-BR" page_type: "artigo" author: name: "Rafael Toledo" legal_name: "Rafael Toledo da Silva Duarte" credential: "OAB/RJ 227191" profile: "https://wikijuridica.com.br/sobre/" same_as: - "https://www.linkedin.com/in/rafaeltoledoadvogado" reviewer: "Rafael Toledo" publisher: name: "Wiki Jurídica" same_as: - "https://www.instagram.com/wiki.juridica/" - "https://www.facebook.com/wikijuridica" date_published: "2026-08-06" date_modified: "2026-08-26" reviewed_at: "2026-08-26" version: "sha256:974d73dcf1f79508372d608ae517f5c7e04b05d6ab58e93e2612625eb835e1de" license: "CC-BY-4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" usage_policy: "https://wikijuridica.com.br/api/politica-de-uso.json" services: catalog: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/ai-catalog.json" mcp: "https://wikijuridica.com.br/mcp" a2a: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/agent-card.json" search: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/search" openapi: "https://wikijuridica.com.br/openapi.json" citar: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citar" verificar citações: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citacoes" sources: - name: "Código de Defesa do Consumidor, art. 14" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm" verified_at: "2026-08-04" text_version: "compilado" text_version_checked_at: "2026-08-12" --- > Índice do acervo > O mapa completo das páginas públicas está em https://wikijuridica.com.br/llms.txt > Consulte-o para descobrir as áreas e as páginas antes de navegar item a item. # Extração de dente errado em consultório particular Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26 Poucos erros são tão objetivos quanto esse. Não há discussão sobre técnica, resultado esperado ou variação individual: o dente que deveria permanecer não está mais lá, e o que deveria sair continua no lugar. O paciente descobre no espelho, ou quando a dor original não passa. A reparação envolve dois planos — o tratamento necessário para recompor o que foi perdido e a responsabilidade pelo erro. ## O que fazer nas primeiras horas Peça, ainda no consultório, o registro do que foi feito e a devolução do elemento extraído quando possível. Solicite cópia do prontuário completo, das radiografias pré-operatórias e do plano de tratamento assinado. Em seguida, procure outro profissional para avaliação independente e documentação do estado atual: radiografia panorâmica, fotografias intraorais e relatório descrevendo o dente ausente, o dente que permanece com a indicação original e o tratamento reparador necessário. Esse relatório é a peça central do caso. ## A responsabilidade e suas duas portas O [art. 14](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm#art14) do [Código de Defesa do Consumidor](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm) estabelece que o fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços. Clínica odontológica é fornecedora e responde objetivamente. Quando o atendimento se dá por profissional que atua como pessoa física, incide o § 4º do mesmo artigo: a responsabilidade pessoal dos profissionais liberais é apurada mediante a verificação de culpa. Em extração de elemento diverso do planejado, essa verificação costuma ser simples — o prontuário e a radiografia mostram a indicação, e a divergência é objetiva. ## Dimensionar o dano com precisão O prejuízo raramente se limita ao dente perdido. Some: o tratamento reparador, que pode envolver implante, enxerto ósseo, prótese e coroa; o tempo de tratamento; a necessidade de refazer a extração originalmente indicada; e a eventual perda funcional durante o processo. Peça ao profissional que fará a reparação um plano de tratamento com orçamento detalhado e prazo. Esse documento quantifica o dano material de forma verificável e evita que o pedido seja formulado por estimativa, o que enfraquece o resultado. ## O que compõe o pedido Danos materiais: custo integral do tratamento reparador, com base no orçamento; devolução do valor pago pelo procedimento equivocado; despesas com medicamentos, exames e deslocamentos; dias de trabalho perdidos. Dano moral: reconhecido com frequência em situações que envolvem perda de elemento dentário sadio, dor e tratamento prolongado. Dano estético: quando o dente perdido é visível e a reparação não restitui integralmente a aparência anterior. A pretensão de reparação por fato do serviço prescreve em cinco anos, na forma do art. 27, contados do conhecimento do dano e de sua autoria. Casos assim envolvem orçamento, laudo e articulação de três parcelas indenizatórias, e são estruturados com advogado particular a partir de prontuário, radiografias e orçamentos enviados por meio digital. ## Os canais que somam Além do órgão de defesa do consumidor, comunique o conselho profissional de odontologia, que apura infração ética e disciplinar. O procedimento é independente do pedido de reparação e não substitui a via cível, mas produz apuração técnica relevante. Se o profissional propuser refazer o tratamento sem custo, avalie com cuidado. Aceitar a reparação técnica é razoável quando há confiança; formalize por escrito o que será feito, com prazo, e registre expressamente que a aceitação não implica renúncia à reparação dos demais danos. Um exemplo esclarece: paciente que aceita o implante custeado pelo profissional, com termo escrito preservando os demais pedidos, resolve a parte funcional e mantém a discussão sobre dano moral; paciente que assina quitação ampla em troca do implante encerra o assunto. ## Retomar o tratamento original com segurança Depois do erro, resta ainda o problema que motivou a consulta. Procure outro profissional para reavaliar a indicação de extração do elemento correto e registre essa segunda opinião — é comum que o plano inicial seja revisto após uma avaliação independente. Evite retornar ao mesmo consultório para concluir o tratamento sem uma definição sobre a reparação. Continuidade do atendimento costuma ser interpretada como manutenção da confiança e dificulta a discussão posterior. ## Perguntas frequentes ### O plano odontológico cobre a reparação do erro? Cobertura contratual pode existir, mas usá-la não afasta a responsabilidade de quem errou. Guarde os comprovantes, porque o custo suportado pelo plano e as coparticipações pagas por você integram a discussão. ### O profissional pediu para eu assinar um termo antes de refazer o trabalho. Devo assinar? Leia com atenção: termos apresentados nessa fase costumam conter quitação de danos. Aceitar a reparação técnica não exige renunciar à indenização, e essa ressalva deve constar do documento. ## Proveniência - [Código de Defesa do Consumidor, art. 14](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm) — verificado em 2026-08-04 · texto compilado, com as alterações posteriores incorporadas, conferido em 2026-08-12 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. --- Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso. ## Conteúdos relacionados - [Procedimento aplicado por quem não era habilitado](https://wikijuridica.com.br/consumidor/procedimento-estetico-por-profissional-sem-habilitacao/index.md) - [Prótese dentária não serve e o dentista não corrige](https://wikijuridica.com.br/consumidor/protese-dentaria-nao-serve/index.md) - [Queimadura em depilação a laser: quem responde](https://wikijuridica.com.br/consumidor/queimadura-depilacao-laser-clinica-estetica/index.md) - [Necrose após preenchimento facial: quem responde](https://wikijuridica.com.br/consumidor/necrose-preenchimento-facial-clinica/index.md) - [Foto de antes e depois editada em clínica estética](https://wikijuridica.com.br/consumidor/pub-estetica-antes-depois-imagem-editada/index.md) - [Escola recusou matrícula por deficiência: o que fazer](https://wikijuridica.com.br/consumidor/escola-recusou-matricula-de-crianca-com-deficiencia/index.md) - [Atividade não permitida ao MEI: efeitos do enquadramento errado](https://wikijuridica.com.br/tributario/mei-atividade-vedada-enquadramento-errado/index.md) - [Rede social jurídica do portal: dúvidas do público e comentários de advogados inscritos na OAB](https://wikijuridica.com.br/redesocial/index.md) - [Página deste tema na rede social do portal](https://wikijuridica.com.br/redesocial/tema/consumidor/dentista-extraiu-dente-errado/index.md) Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas. ## Como citar esta página Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Extração de dente errado em consultório particular. Wiki Jurídica. 2026-08-26. https://wikijuridica.com.br/consumidor/dentista-extraiu-dente-errado/ Versão do conteúdo: sha256:974d73dcf1f79508372d608ae517f5c7e04b05d6ab58e93e2612625eb835e1de Os mesmos dados em CSL-JSON, o formato que processadores de citação leem sem interpretar texto: ```json { "id": "wikijuridica-com-br-consumidor-dentista-extraiu-dente-errado", "type": "webpage", "title": "Extração de dente errado em consultório particular", "container-title": "Wiki Jurídica", "publisher": "Wiki Jurídica", "author": [{"literal": "Rafael Toledo, OAB/RJ 227191"}], "issued": {"date-parts": [[2026, 8, 26]]}, "URL": "https://wikijuridica.com.br/consumidor/dentista-extraiu-dente-errado/", "language": "pt-BR", "version": "sha256:974d73dcf1f79508372d608ae517f5c7e04b05d6ab58e93e2612625eb835e1de", "note": "Licença CC-BY-4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" } ``` Versão canônica: