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# Sua empresa vendeu dados pessoais sem autorização: o que fazer agora

Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26

Você recebeu uma oferta de uma empresa que nunca contratou, e ela já sabia seu nome completo, telefone e até seu histórico de compras em outro lugar. Ao perguntar de onde veio essa informação, a resposta foi vaga ou simplesmente não veio. Esse é um sinal de possível repasse comercial de dados pessoais sem base legal, conduta que pode violar a [Lei Geral de Proteção de Dados](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) e envolver responsabilidades distintas de quem forneceu e de quem recebeu a base.

O caminho para reagir não é reclamar apenas com quem te procurou por último. É reconstruir a cadeia: quem coletou originalmente seus dados, para que finalidade você autorizou o uso e em que ponto essa finalidade foi rompida pela venda ou repasse a um terceiro.

## Por que repassar dados a terceiros sem consentimento é ilegal

O [art. 7º](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm#art7) da [LGPD](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) lista as hipóteses em que o tratamento de dados pessoais é permitido, e a mais comum no dia a dia é o consentimento do titular, dado de forma livre e para uma finalidade específica. Quando uma empresa coleta seus dados para, por exemplo, emitir uma nota fiscal ou processar uma compra, ela não fica automaticamente autorizada a vender essa base para outra empresa fazer marketing. Se não houve consentimento específico para o repasse, nem outra hipótese legal que justifique a transferência, o compartilhamento é tratamento irregular de dados pessoais.

## Quem responde pela venda: o vendedor e quem comprou a base

O [art. 42](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm#art42) da [LGPD](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) obriga o controlador ou o operador a reparar o dano causado por tratamento em violação à legislação. A solidariedade, porém, não é automática: pelo § 1º, o operador responde solidariamente quando descumpre a lei ou instruções lícitas do controlador, e os controladores diretamente envolvidos no tratamento do qual resultou o dano também podem responder em conjunto. O titular ainda precisa demonstrar a participação dos agentes, a violação, o dano e o nexo aplicável ao caso.

## Como reunir prova de que os dados circularam sem autorização

Print de telas, e-mails de propaganda, gravação de ligações comerciais e qualquer mensagem que cite dados que só aquela empresa original teria são provas relevantes. Vale também comparar: se você só forneceu o CPF a uma loja específica e passou a receber contato de outra empresa do mesmo ramo citando esse CPF, a coincidência reforça o indício de repasse.

Um passo útil é exercer o direito de confirmação e acesso previsto no [art. 18](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm#art18) da [LGPD](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm), perguntando por escrito à empresa original com quem ela compartilhou seus dados e sob qual base legal.

## Caminho extrajudicial antes de qualquer ação

O primeiro movimento é notificar formalmente a empresa que originou o repasse e, se identificável, a que comprou a base, exigindo a interrupção do uso e a exclusão dos dados. Reclamação no Procon e denúncia à Agência Nacional de Proteção de Dados também são canais válidos, sobretudo quando a empresa não responde ou nega a origem sem justificativa plausível.

## Quando o pedido de indenização não avança

Nem todo compartilhamento de dados configura dano indenizável. Se a empresa comprovar que o repasse ocorreu dentro de uma hipótese legal — por exemplo, cumprimento de obrigação legal, execução de contrato que previa expressamente o compartilhamento, ou legítimo interesse compatível com a finalidade original — o pedido tende a não prosperar. Simples recebimento de uma oferta isolada, sem repetição e sem dado sensível envolvido, também costuma ser tratado como aborrecimento sem reparação automática; o que pesa a favor do titular é a reincidência, a resistência da empresa em parar e a natureza do dado exposto.

## Quando vale levar o caso a um advogado

Quando a negociação direta não avança e a empresa continua usando a base sem autorização, reunir a documentação e procurar um advogado que atue com proteção de dados, com atendimento por WhatsApp e envio dos documentos de forma digital, costuma dar mais força à notificação formal e ao eventual pedido de indenização.

## Perguntas frequentes

### Preciso provar quanto perdi financeiramente para pedir reparação?

Não necessariamente. Danos morais decorrentes de exposição indevida de dados não exigem prova de prejuízo financeiro, mas exigem que a violação seja concreta, e não uma simples suposição de repasse.

## Proveniência

- [LGPD (Lei 13.709/2018)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709compilado.htm) — verificado em 2026-07-15 · Fonte oficial usada como referência e proveniência.
  - Sustenta nesta página: o art. 7º exige base legal para o tratamento; o art. 42 impõe reparação ao controlador ou ao operador que cause dano em violação à lei, e o § 1º define as hipóteses específicas de responsabilidade solidária
- [Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm) — verificado em 2026-07-15 · texto conforme publicado; o Planalto não oferece versão compilada desta norma, conferido em 2026-08-12 · Fonte oficial usada como referência e proveniência.
  - Sustenta nesta página: art. 7º, inciso VII, veda o fornecimento a terceiros dos dados pessoais do usuário sem consentimento livre, expresso e informado ou hipótese prevista em lei

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Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso.

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Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas.

## Como citar esta página

Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Sua empresa vendeu dados pessoais sem autorização: o que fazer agora. Wiki Jurídica. 2026-08-26. https://wikijuridica.com.br/lgpd/empresa-vendeu-dados-terceiros/

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