--- title: "Valores a Receber: como consultar dinheiro esquecido em instituições financeiras" description: "Aprenda a consultar e resgatar valores esquecidos em bancos pelo Sistema Valores a Receber do Banco Central." url: "https://wikijuridica.com.br/procedimentos/bc-valores-a-receber/" lang: "pt-BR" page_type: "artigo" author: name: "Rafael Toledo" legal_name: "Rafael Toledo da Silva Duarte" credential: "OAB/RJ 227191" profile: "https://wikijuridica.com.br/sobre/" same_as: - "https://www.linkedin.com/in/rafaeltoledoadvogado" reviewer: "Rafael Toledo" publisher: name: "Wiki Jurídica" same_as: - "https://www.instagram.com/wiki.juridica/" - "https://www.facebook.com/wikijuridica" date_published: "2026-08-06" date_modified: "2026-08-26" reviewed_at: "2026-08-26" version: "sha256:1c25d3473627158168f5107d7e2fb9d4fd4ccf07ef3e89a2f338d63d0b1dfb5f" license: "CC-BY-4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" usage_policy: "https://wikijuridica.com.br/api/politica-de-uso.json" services: catalog: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/ai-catalog.json" mcp: "https://wikijuridica.com.br/mcp" a2a: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/agent-card.json" search: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/search" openapi: "https://wikijuridica.com.br/openapi.json" citar: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citar" verificar citações: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citacoes" sources: - name: "Banco Central — Sistema de Valores a Receber" url: "https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber" verified_at: "2026-07-11" claim: "Consulta, acesso seguro, resgate manual e automático e tratamento de falecidos." - name: "Banco Central — FAQ do SVR" url: "https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/s/valores-a-receber" verified_at: "2026-07-11" claim: "Formas de recebimento, prazo via Pix, bloqueio de pedido e prevenção a golpes." - name: "Banco Central — solicitação automática no SVR" url: "https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/solicitacao-automatica-de-resgate-de-valores-a-receber" verified_at: "2026-07-11" claim: "Exclusividade para pessoa física com chave Pix CPF e limites da automação." - name: "Banco Central — valores de pessoas falecidas" url: "https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/consulta-a-valores-de-pessoas-falecidas" verified_at: "2026-07-11" claim: "explica consulta sem login, legitimados, faixas de valor, documentação e contato direto com a instituição" --- > Índice do acervo > O mapa completo das páginas públicas está em https://wikijuridica.com.br/llms.txt > Consulte-o para descobrir as áreas e as páginas antes de navegar item a item. # Valores a Receber: como consultar dinheiro esquecido em instituições financeiras Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26 O Sistema de Valores a Receber (SVR) mostra dinheiro que bancos, consórcios e outras instituições ainda devem devolver. A consulta inicial é gratuita e não exige login; para ver valor, origem e solicitar resgate, usa-se conta gov.br prata ou ouro com verificação em duas etapas. Desde maio de 2025, pessoa física com chave Pix do tipo CPF também pode habilitar devolução automática para valores elegíveis. ## Consulte somente no endereço oficial Acesse valoresareceber.bcb.gov.br e informe CPF e nascimento, ou CNPJ e data de abertura. Essa primeira etapa apenas diz se há valor. Para abrir os detalhes, faça login com a conta gov.br qualificada e o código de duas etapas. O serviço é gratuito; o Banco Central não envia link, não cobra taxa e não pede senha para liberar dinheiro. Dentro do SVR aparecem a instituição, a origem, o valor e as opções disponíveis. Não confunda valor a receber com promessa de prêmio ou indenização. O montante final pode sofrer atualização ou desconto previsto em contrato, lei ou norma, e a instituição responsável — não o Banco Central — realiza o pagamento. ## Resgate manual, via Pix ou automático Há instituições que devolvem diretamente após contato. Quando a instituição aderiu ao termo do BC, o titular pode solicitar pelo SVR e escolher chave Pix que não seja aleatória. O prazo informado para essa devolução é de até doze dias úteis. Se não houver adesão, combine o recebimento com a instituição pelos contatos exibidos. A solicitação automática é opcional e exclusiva para pessoa física com chave Pix CPF. Depois de habilitada, valores futuros elegíveis podem ser creditados sem novo pedido. Instituições não aderentes e valores de contas conjuntas continuam exigindo ação manual. O BC não promete aviso a cada crédito; acompanhe a conta vinculada. ## Valores de pessoa falecida A consulta de pessoa falecida não exige login: no SVR, selecione a opção própria, aceite o termo de responsabilidade e informe CPF e nascimento. Somente herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal deve acessar. O sistema mostra a instituição, o contato e uma faixa de valor, não o montante exato. O pagamento não pode ser pedido pelo SVR. O interessado combina diretamente com a instituição quais documentos comprovam sua legitimidade e a forma de devolução. Não há prazo normativo único para pagar valor de falecido, e o banco pode solicitar documentos adicionais ao conjunto mínimo exibido pelo sistema. ## Golpes e pedido que não foi pago Desconfie de mensagem com link, taxa, intermediário ou pedido de senha. Digite o endereço oficial no navegador e confira o protocolo dentro do sistema. Somente a instituição indicada pode falar sobre o pagamento, e ela não precisa do seu código de acesso ao gov.br. Depois de um pedido via Pix, o SVR bloqueia nova solicitação para evitar duplicidade. Se o crédito não chegar, o período desse bloqueio pode variar conforme a atualização da instituição. Guarde o comprovante e contate o responsável; não faça novo pagamento nem presuma que o valor desapareceu. A solicitação automática também não alcança todo valor: adesão institucional e tipo de conta continuam relevantes. ## Perguntas frequentes ### A consulta ao SVR tem algum custo? O serviço do Banco Central é gratuito. Não pague taxa nem intermediário para consultar ou liberar o valor; trate o resgate somente no SVR e com a instituição indicada. ### Valor pequeno também aparece no sistema? Sim, não há piso mínimo divulgado para inclusão no SVR; mesmo valores baixos, de poucos reais, podem constar na consulta. ### Preciso ir até a instituição financeira para resgatar o valor? Nem sempre; muitas instituições oferecem resgate por canal digital próprio depois que a consulta ao SVR indica o valor disponível, mas o procedimento final varia de instituição para instituição. ## Proveniência - [Banco Central — Sistema de Valores a Receber](https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber) — verificado em 2026-07-11 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Consulta, acesso seguro, resgate manual e automático e tratamento de falecidos. - [Banco Central — FAQ do SVR](https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/s/valores-a-receber) — verificado em 2026-07-11 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Formas de recebimento, prazo via Pix, bloqueio de pedido e prevenção a golpes. - [Banco Central — solicitação automática no SVR](https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/solicitacao-automatica-de-resgate-de-valores-a-receber) — verificado em 2026-07-11 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: Exclusividade para pessoa física com chave Pix CPF e limites da automação. - [Banco Central — valores de pessoas falecidas](https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/consulta-a-valores-de-pessoas-falecidas) — verificado em 2026-07-11 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: explica consulta sem login, legitimados, faixas de valor, documentação e contato direto com a instituição --- Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso. ## Conteúdos relacionados - [Chaves Pix cadastradas no CPF: como consultar todas](https://wikijuridica.com.br/procedimentos/bc-chaves-pix/index.md) - [Inventário extrajudicial por videoconferência: como fazer](https://wikijuridica.com.br/procedimentos/enotariado-inventario-online/index.md) - [Registrato do Banco Central: veja dívidas e contas](https://wikijuridica.com.br/procedimentos/bc-registrato/index.md) - [Valores a Receber: como consultar dinheiro esquecido](https://wikijuridica.com.br/bancario/svr-valores-esquecidos-banco-central/index.md) - [Tema 466 do STJ: Instituições financeiras respondem objetivamente](https://wikijuridica.com.br/jurisprudencia/stj-tema-466/index.md) - [REsp 2.217.524 do STJ: direito privado e instituições financeiras](https://wikijuridica.com.br/jurisprudencia/stj-resp-2217524/index.md) - [Tema 24 do STJ: Instituições financeiras](https://wikijuridica.com.br/jurisprudencia/stj-tema-24/index.md) - [Depósito judicial em nome do falecido: como liberar por alvará](https://wikijuridica.com.br/sucessoes/alvara-deposito-judicial-falecido/index.md) - [Rede social jurídica do portal: dúvidas do público e comentários de advogados inscritos na OAB](https://wikijuridica.com.br/redesocial/index.md) - [Página deste tema na rede social do portal](https://wikijuridica.com.br/redesocial/tema/procedimentos/bc-valores-a-receber/index.md) Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas. ## Como citar esta página Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Valores a Receber: como consultar dinheiro esquecido em instituições financeiras. Wiki Jurídica. 2026-08-26. https://wikijuridica.com.br/procedimentos/bc-valores-a-receber/ Versão do conteúdo: sha256:1c25d3473627158168f5107d7e2fb9d4fd4ccf07ef3e89a2f338d63d0b1dfb5f Os mesmos dados em CSL-JSON, o formato que processadores de citação leem sem interpretar texto: ```json { "id": "wikijuridica-com-br-procedimentos-bc-valores-a-receber", "type": "webpage", "title": "Valores a Receber: como consultar dinheiro esquecido em instituições financeiras", "container-title": "Wiki Jurídica", "publisher": "Wiki Jurídica", "author": [{"literal": "Rafael Toledo, OAB/RJ 227191"}], "issued": {"date-parts": [[2026, 8, 26]]}, "URL": "https://wikijuridica.com.br/procedimentos/bc-valores-a-receber/", "language": "pt-BR", "version": "sha256:1c25d3473627158168f5107d7e2fb9d4fd4ccf07ef3e89a2f338d63d0b1dfb5f", "note": "Licença CC-BY-4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" } ``` Versão canônica: