Como participar de uma audiência por videoconferência

Por · Revisão: Rafael Toledo · Atualizado em 2026-08-06 · 3 fontes oficiais verificadas

Receber uma intimação para audiência virtual costuma gerar duas dúvidas na mesma hora: qual programa usar e o que acontece se algo der errado durante a sessão. A videoconferência preserva deveres de pontualidade, identificação, respeito e cumprimento das determinações do juízo, mas também tem cuidados próprios de acesso, incomunicabilidade de testemunhas e registro de obstáculos técnicos. Por isso, o link não deve ser tratado como uma chamada informal comum.

O link, a data e o horário podem constar da intimação, de ato juntado ao processo ou de mensagem enviada pelo canal oficial informado pelo tribunal. Não é seguro afirmar que toda convocação chega exclusivamente por uma aba do PJe, eproc ou e-SAJ. Antes de entrar, confira número do processo, unidade, remetente e instruções no site oficial; desconfie de pedido de pagamento, senha, código de autenticação ou instalação de programa alheio às orientações do tribunal.

Testar câmera, microfone e conexão evita perder o horário

Vale testar o equipamento com antecedência: câmera funcionando, áudio claro, ambiente com iluminação adequada e conexão de internet estável. Uma falha técnica não garante tolerância nem adiamento automático. Por isso, entrar na sala virtual alguns minutos antes do horário marcado reduz o risco de perder parte da audiência ou de o juiz iniciar a sessão sem a presença da parte.

A conduta durante a audiência segue as mesmas regras do presencial

Mesmo remota, a audiência é um ato processual formal: espera-se ambiente silencioso, sem outras pessoas circulando ao fundo, sem uso simultâneo do celular para outros fins e com identificação clara de quem está falando a cada momento. Testemunhas costumam ser orientadas a permanecer isoladas até o momento do depoimento, para não ouvir o relato de outras pessoas antes de prestar o próprio.

O que fazer se a conexão cair no meio da audiência

Tente voltar pelo mesmo link e comunique imediatamente a unidade judicial pelo contato oficial, guardando evidências da falha quando possível. A Resolução CNJ 354/2020 permite que o juiz, em decisão fundamentada, repita ato do qual parte, testemunha ou advogado não conseguiu participar por obstáculo técnico devidamente justificado. Isso não torna o adiamento automático: o juízo avaliará o ocorrido e o prejuízo. Avisar rapidamente é mais seguro do que apenas abandonar a sala virtual.

Documentos e local de onde participar merecem atenção antes do dia

Ter à mão documento de identidade, o número do processo e eventuais documentos que serão mencionados na audiência facilita a participação, especialmente quando o juiz pede confirmação de algum dado durante a sessão. O local escolhido também importa: participar de um ambiente reservado, sem circulação de terceiros ao fundo, é mais do que uma questão de conforto — ambientes barulhentos ou movimentados podem levar o juízo a questionar as condições de participação, sobretudo em depoimentos e oitivas de testemunha.

Perguntas frequentes

É permitido participar da audiência virtual pelo celular?

Em geral sim, desde que o aparelho tenha câmera, microfone e conexão estáveis e o ambiente permita a mesma seriedade de uma audiência presencial.

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