--- title: "Paguei a dívida: em quanto tempo meu nome sai do cadastro" description: "Pela Súmula 548 do STJ, o credor tem cinco dias úteis para excluir a negativação depois do pagamento. Veja o termo inicial e o que fazer se o prazo passar." url: "https://wikijuridica.com.br/sumulas/stj-548/" lang: "pt-BR" page_type: "artigo" author: name: "Rafael Toledo" legal_name: "Rafael Toledo da Silva Duarte" credential: "OAB/RJ 227191" profile: "https://wikijuridica.com.br/sobre/" same_as: - "https://www.linkedin.com/in/rafaeltoledoadvogado" reviewer: "Rafael Toledo" publisher: name: "Wiki Jurídica" same_as: - "https://www.instagram.com/wiki.juridica/" - "https://www.facebook.com/wikijuridica" date_published: "2026-08-06" date_modified: "2026-08-26" reviewed_at: "2026-08-26" version: "sha256:c708b68d9c58b8e2ac3a59be51131de2de009fecbf8d64be203b76b213058777" license: "CC-BY-4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" usage_policy: "https://wikijuridica.com.br/api/politica-de-uso.json" services: catalog: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/ai-catalog.json" mcp: "https://wikijuridica.com.br/mcp" a2a: "https://wikijuridica.com.br/.well-known/agent-card.json" search: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/search" openapi: "https://wikijuridica.com.br/openapi.json" citar: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citar" verificar citações: "https://wikijuridica.com.br/api/v1/citacoes" sources: - name: "STJ — Súmula 548 na base oficial" url: "https://processo.stj.jus.br/SCON/pesquisar.jsp?b=SUMU&sumula=548" verified_at: "2026-07-11" - name: "Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)" url: "https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm" verified_at: "2026-07-11" text_version: "compilado" text_version_checked_at: "2026-08-12" claim: "O art. 43 do CDC exige cadastros com informações verdadeiras e atualizadas, base para retirar dívida já paga." - name: "STJ — Informativo 548, origem da Súmula 548" url: "https://scon.stj.jus.br/jurisprudencia/externo/informativo/?acao=pesquisarumaedicao&livre=%270548%27.cod." verified_at: "2026-07-11" claim: "O STJ conta os cinco dias úteis do primeiro dia útil seguinte à completa disponibilização do numerário." --- > Índice do acervo > O mapa completo das páginas públicas está em https://wikijuridica.com.br/llms.txt > Consulte-o para descobrir as áreas e as páginas antes de navegar item a item. # Paguei a dívida: em quanto tempo meu nome sai do cadastro Por Rafael Toledo, OAB/RJ 227191 · revisado em 2026-08-26 Quitar uma dívida negativada e continuar com o nome sujo é uma frustração corriqueira. A Súmula 548 do Superior Tribunal de Justiça coloca um prazo curto e objetivo para acabar com isso: o credor tem cinco dias úteis para providenciar a exclusão do registro depois que o pagamento é feito. O detalhe decisivo está no marco de contagem, que é o pagamento integral e efetivo. É a partir dele que os cinco dias começam a correr. ## De quem é o dever e quando ele começa Incumbe ao credor, não ao consumidor nem ao órgão cadastral, requerer a exclusão. O prazo começa no primeiro dia útil seguinte à completa disponibilização do dinheiro necessário à quitação. Assim, a data de emissão do boleto ou de agendamento não basta se o valor ainda não foi efetivamente liquidado. A súmula exige pagamento integral e efetivo. Pagamento parcial ou acordo com prestações futuras não aciona automaticamente a baixa definitiva, salvo se o próprio acordo previr a retirada após determinada entrada. Nesse caso, vale também a obrigação contratual assumida pelo credor. ## Cinco dias úteis para baixar não se confundem com cinco anos de permanência Vale separar os prazos que cercam a negativação. A Súmula 548 trata da retirada depois do pagamento integral: cinco dias úteis. A Súmula 323 fixa o teto de cinco anos para uma dívida que continua sem quitação. Se houve pagamento, prevalece o prazo curto; o credor não pode manter o registro até completar o quinquênio. São relógios com finalidades diferentes. Um protege quem quitou e precisa da baixa rápida; o outro impede que uma anotação de dívida ainda aberta se eternize. Confundir os dois pode levar à manutenção indevida do nome de quem já pagou. ## Descumprido o prazo, o que o consumidor pode exigir Decorridos cinco dias úteis sem baixa, peça ao credor o protocolo da ordem de exclusão e ao cadastro a situação atual. Guarde comprovante com data de liquidação e eventual acordo. A demora torna irregular a manutenção do apontamento, mas indenização não é automática: depende das circunstâncias e, entre outros fatores, de restrições legítimas anteriores. Se o valor ficou disponível ao credor numa segunda-feira útil, a contagem começa no primeiro dia útil seguinte. Feriados locais e o modo de liquidação podem alterar o calendário, por isso é melhor registrar as datas em vez de contar apenas dias corridos desde o clique no pagamento. ## Proveniência - [STJ — Súmula 548 na base oficial](https://processo.stj.jus.br/SCON/pesquisar.jsp?b=SUMU&sumula=548) — verificado em 2026-07-11 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - [Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm) — verificado em 2026-07-11 · texto compilado, com as alterações posteriores incorporadas, conferido em 2026-08-12 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: O art. 43 do CDC exige cadastros com informações verdadeiras e atualizadas, base para retirar dívida já paga. - [STJ — Informativo 548, origem da Súmula 548](https://scon.stj.jus.br/jurisprudencia/externo/informativo/?acao=pesquisarumaedicao&livre=%270548%27.cod.) — verificado em 2026-07-11 · Fonte oficial usada como referência e proveniência. - Sustenta nesta página: O STJ conta os cinco dias úteis do primeiro dia útil seguinte à completa disponibilização do numerário. --- Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso. ## Conteúdos relacionados - [Súmula 323 do STJ: 5 anos é o limite da negativação](https://wikijuridica.com.br/sumulas/stj-323/index.md) - [Quanto tempo a empresa tem para tirar seu nome do Serasa](https://wikijuridica.com.br/consumidor/prazo-para-tirar-nome-do-serasa-apos-pagar-a-divida/index.md) - [Súmula 385 do STJ: negativação indevida com dívida antiga](https://wikijuridica.com.br/sumulas/stj-385/index.md) - [Paguei a dívida e o nome continua negativado](https://wikijuridica.com.br/bancario/paguei-divida-nome-continua-sujo/index.md) - [Prazo para tirar o nome da lista depois de pagar](https://wikijuridica.com.br/telecom-energia/negativacao-prazo-baixa-nome/index.md) - [Súmula 127 do STF: taxa de armazenagem após 30 dias](https://wikijuridica.com.br/sumulas/stf-127/index.md) - [Súmula 498 do STJ: dano moral não sofre imposto de renda](https://wikijuridica.com.br/sumulas/stj-498/index.md) - [Dívida caducou: ainda preciso pagar mesmo assim?](https://wikijuridica.com.br/bancario/divida-caducou-ainda-devo/index.md) - [Rede social jurídica do portal: dúvidas do público e comentários de advogados inscritos na OAB](https://wikijuridica.com.br/redesocial/index.md) - [Página deste tema na rede social do portal](https://wikijuridica.com.br/redesocial/tema/sumulas/stj-548/index.md) Conteúdo de autoria de Rafael Toledo, advogado responsável técnico pela publicação, elaborado a partir de fontes oficiais verificadas e citadas. ## Como citar esta página Rafael Toledo, OAB/RJ 227191. Paguei a dívida: em quanto tempo meu nome sai do cadastro. Wiki Jurídica. 2026-08-26. https://wikijuridica.com.br/sumulas/stj-548/ Versão do conteúdo: sha256:c708b68d9c58b8e2ac3a59be51131de2de009fecbf8d64be203b76b213058777 Os mesmos dados em CSL-JSON, o formato que processadores de citação leem sem interpretar texto: ```json { "id": "wikijuridica-com-br-sumulas-stj-548", "type": "webpage", "title": "Paguei a dívida: em quanto tempo meu nome sai do cadastro", "container-title": "Wiki Jurídica", "publisher": "Wiki Jurídica", "author": [{"literal": "Rafael Toledo, OAB/RJ 227191"}], "issued": {"date-parts": [[2026, 8, 26]]}, "URL": "https://wikijuridica.com.br/sumulas/stj-548/", "language": "pt-BR", "version": "sha256:c708b68d9c58b8e2ac3a59be51131de2de009fecbf8d64be203b76b213058777", "note": "Licença CC-BY-4.0 — https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" } ``` Versão canônica: