Quando um pedido de acesso à informação esbarra em dados pessoais

Por · Revisão: Rafael Toledo · Atualizado em 2026-08-06 · 2 fontes oficiais verificadas

Um jornalista pede à prefeitura a lista de servidores afastados por licença médica, com o motivo do afastamento. Um morador quer saber o nome completo e o endereço de quem denunciou uma obra irregular no terreno vizinho. Os dois pedidos são legítimos como exercício da Lei de Acesso à Informação — e os dois esbarram no mesmo limite: dado pessoal sensível ou íntimo não vira informação pública só porque foi solicitado. A tensão entre transparência e privacidade não é resolvida por uma regra única; ela depende do tipo de dado, de quem pediu e para quê.

O que o art. 31 da LAI protege

A Lei de Acesso à Informação reserva um artigo inteiro para essa fronteira. Segundo o art. 31, o tratamento de informação pessoal deve respeitar intimidade, vida privada, honra e imagem, e o § 1º restringe por até cem anos o acesso a dados dessa natureza — só o próprio titular ou agente público autorizado costuma vê-los sem entrave. É por isso que motivo de afastamento médico, endereço residencial e informações de saúde raramente saem de um pedido de LAI, mesmo quando o restante do processo é público.

Quando a divulgação é permitida mesmo sem consentimento

A restrição não é absoluta. O § 3º do art. 31 libera o acesso sem consentimento em hipóteses como prevenção e diagnóstico médico em caso de risco à saúde pública, cumprimento de decisão judicial, defesa de direitos humanos de terceiros ou proteção do interesse público preponderante — e aqui a LGPD se soma, já que pelo art. 7º o cumprimento de obrigação legal é reconhecido como base autônoma para o órgão tratar o dado dentro desses limites.

Como o órgão responde a um pedido que envolve terceiros

Na prática, o órgão costuma dar acesso parcial: entrega o documento com o dado pessoal tarjado ou responde de forma agregada, sem identificar a pessoa. Isso vale tanto para quem pede quanto para quem seria exposto — se você descobrir que seus dados saíram de um pedido de LAI sem enquadramento em nenhuma das exceções, cabe pedido de revisão ao próprio órgão e, na sequência, reclamação à Controladoria-Geral da União ou ao órgão de controle equivalente no ente federativo.

O que fazer se o pedido de acesso for negado por causa de dado pessoal

Quem pediu a informação e teve o acesso negado por proteção a terceiro pode recorrer administrativamente, demonstrando que o interesse público supera o risco à privacidade — por exemplo, quando o pedido envolve fiscalização de recursos públicos ou apuração de conduta funcional. A Comissão Mista de Reavaliação de Informações e os órgãos de controle interno decidem esse tipo de recurso quando a instância inicial mantém a negativa.

Perguntas frequentes

Posso pedir o salário de um servidor pela LAI?

Sim, remuneração de agente público é informação de transparência ativa, tratada separadamente da esfera íntima protegida pelo art. 31; o detalhamento está no regulamento da própria LAI.

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