Cobranças e negativação durante a tramitação: até onde vão

Por · Revisão: Rafael Toledo · Atualizado em 2026-08-06 · 2 fontes oficiais verificadas

Quem entra com o pedido de repactuação espera, com razão, um alívio imediato: pensa que, assim que o processo começa, telefonemas, boletos e ameaças de negativação simplesmente cessam. A realidade é mais matizada. O superendividamento oferece proteções reais durante a tramitação, mas elas não são todas automáticas nem alcançam tudo de uma vez. Entender o que fica efetivamente suspenso, e o que depende de uma decisão específica do juiz, evita frustração e ajuda o consumidor a pedir a proteção certa no momento certo, em vez de supor que o ajuizamento resolve sozinho todas as cobranças.

A ação, por si só, não congela todas as cobranças

É preciso começar por essa verdade desconfortável: o simples fato de requerer a repactuação não suspende, de forma geral e imediata, todas as cobranças e a exigibilidade das dívidas. Enquanto o processo tramita, os credores em regra mantêm seus direitos, salvo quando incide uma proteção específica.

Isso não esvazia o instituto. Significa apenas que as suspensões existem em hipóteses definidas, e não como um efeito genérico do protocolo. Saber disso muda a estratégia: em vez de esperar o congelamento automático, o consumidor identifica quais proteções se aplicam ao seu caso e as requer expressamente.

O que fica suspenso: ausência do credor e tutela de urgência

Há dois caminhos principais para a suspensão durante a tramitação. O primeiro é a sanção do art. 104-A: quando um credor falta injustificadamente à audiência de conciliação, a exigibilidade daquele débito fica suspensa e os encargos da mora são interrompidos. É uma proteção que nasce de um fato processual concreto.

O segundo é a tutela de urgência. Demonstrando risco ao mínimo existencial ou dano de difícil reparação, o consumidor pode pedir ao juiz que suspenda determinadas cobranças ou limite descontos enquanto o pedido é analisado. Aqui a suspensão não é automática: depende de convencer o juízo da urgência e da plausibilidade do direito.

Negativação durante o processo

A inscrição do nome em cadastros de inadimplência é uma das maiores angústias de quem está em superendividamento. O ajuizamento da repactuação, isoladamente, não impede que os credores negativem por dívidas ainda exigíveis. Contudo, quando a dívida está sob discussão séria, com suspensão da exigibilidade ou tutela concedida, a manutenção ou a inclusão da restrição pode se tornar indevida.

Nesses casos, é possível requerer que o juiz determine a exclusão ou a suspensão da negativação relativa àquele débito específico. O pedido se sustenta melhor quando acompanhado da prova de que aquela dívida teve sua exigibilidade afetada dentro do processo, e não como um apagamento geral do histórico de crédito.

Como pedir a suspensão ao juiz

Para transformar essas proteções em efeito prático, o consumidor precisa formular pedidos específicos: apontar a dívida cuja exigibilidade se pretende suspender, indicar o fundamento, seja a ausência do credor, seja o risco ao mínimo existencial, e instruir com contratos, extratos e a demonstração do comprometimento da renda.

Um advogado pode desenhar esses pedidos de urgência, requerer a suspensão das cobranças cabíveis e a retirada de negativações indevidas, e acompanhar cada dívida ao longo da tramitação, atuando de forma digital, com os documentos enviados por meios eletrônicos. Assim, a proteção deixa de ser esperada por presunção e passa a ser efetivamente obtida, dívida a dívida.

Perguntas frequentes

Entrei com o pedido de repactuação. As cobranças param sozinhas?

Não de forma automática e geral. O simples ajuizamento não suspende todas as cobranças. As suspensões ocorrem em hipóteses específicas, como a ausência do credor na audiência ou uma tutela de urgência concedida pelo juiz diante de risco ao mínimo existencial.

Posso impedir a negativação enquanto o processo corre?

Nem sempre de imediato. O ajuizamento, por si, não bloqueia a negativação de dívidas ainda exigíveis. Mas, quando a exigibilidade daquele débito é suspensa ou há tutela concedida, é possível pedir ao juiz a exclusão ou a suspensão da restrição correspondente.

Como consigo suspender uma cobrança específica durante a tramitação?

Formulando um pedido de urgência dirigido àquela dívida, com fundamento na ausência do credor ou no risco ao mínimo existencial, instruído com contratos, extratos e a prova do comprometimento da renda. A suspensão depende de decisão do juiz sobre esse pedido.

Proveniência

Conteúdo informativo. Não substitui a análise individual de um advogado ou da Defensoria Pública sobre o seu caso.