Como conferir e fazer a prova de vida no modelo atual
A primeira etapa da prova de vida atual é uma consulta, não uma ida ao banco. O INSS tenta confirmar automaticamente a existência do beneficiário mediante cruzamento de dados governamentais. Se esse batimento localizar uma interação válida, a situação é registrada sem ação presencial. Apenas a pessoa não identificada deve seguir uma das formas de comprovação informadas nos canais oficiais.
1. Consulte o registro no Meu INSS
Acesse sua própria conta, procure o serviço "Prova de Vida" e verifique a data mostrada. Também é possível confirmar pelo 135, de segunda-feira a sábado, no horário divulgado pelo Instituto. Situação regular significa que o procedimento automático já produziu resultado; não é preciso repetir a operação só porque chegou o mês de aniversário.
2. Valide a origem de qualquer convocação
Quando o cruzamento não encontra o beneficiário, o Governo do Brasil pode enviar mensagem por WhatsApp de conta verificada. O banco responsável pelo pagamento também pode avisar por seu aplicativo ou extrato. Confira a comunicação na Caixa Postal do gov.br. Descarte contatos que peçam senha, foto de documento, código de segurança, transferência ou clique em endereço externo.
3. Escolha banco ou reconhecimento facial
A orientação oficial de 2026 oferece duas rotas principais para a pessoa notificada. Uma é ir à agência bancária onde recebe, levando documento oficial com foto. A outra é utilizar o site ou aplicativo Meu INSS e realizar a biometria facial conforme as instruções exibidas. A rotina não é feita em uma agência do INSS. Ao terminar, salve o protocolo e retorne à consulta para verificar a atualização.
4. Resolva falhas sem compartilhar credenciais
Se a câmera não reconhecer o rosto, a conta estiver inacessível ou o banco não concluir o procedimento, ligue para o 135 e peça orientação para a situação específica. Familiar pode ajudar na navegação, mas não deve receber a senha pessoal. Quando o titular precisa ser formalmente representado, utilize procuração ou representação legal adequadas, porque autorização de consulta e poder para movimentar um benefício não são equivalentes.
5. Confira o resultado, não apenas a conclusão da câmera
Finalizar a captura facial não basta se o sistema apresentar erro ou deixar a autorização pendente. Retorne ao Meu INSS e confirme a data registrada no serviço. Se não houver atualização, guarde a tela final e procure o canal oficial. Não faça muitas tentativas em sequência diante de bloqueio técnico; siga a orientação apresentada para nova tentativa ou atendimento alternativo.
Perguntas frequentes
Quem não recebeu aviso precisa fazer algo?
Consulte a situação. Se a confirmação automática consta no Meu INSS e não houve notificação oficial, a página de 2026 não orienta uma comprovação adicional.
A mensagem verdadeira pede resposta com dados pessoais?
Não. O comunicado descrito pelo INSS não solicita CPF, endereço, senha ou pagamento e não inclui link para regularizar.
Proveniência
Conteúdo informativo; não substitui a análise individual de um advogado sobre o seu caso.
Onde buscar este serviço
O caminho descrito nesta página é público e não depende de contratação particular. Estes são os canais oficiais de atendimento:
- Defensoria Pública do seu estado ou da União, para orientação e representação jurídica gratuitas a quem não pode pagar advogado.
- Central 135 do INSS, gratuita, para agendamento, andamento de requerimento e informação sobre benefícios.
- CRAS — Centro de Referência de Assistência Social do município, porta de entrada do Cadastro Único e do requerimento assistencial.
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