Conteúdos jurídicos de Aéreo — página 4

Guias, artigos e respostas sobre Aéreo, com fonte oficial e revisão de advogado.

  1. Paguei em um site falso e a reserva não existe
  2. Pane tecnológica não apaga o dever de atender o passageiro
  3. Passageiros do mesmo voo não têm necessariamente o mesmo processo
  4. Passagem paga e reserva confirmada que some do sistema no dia do voo
  5. Peguei uma mala parecida por engano: e agora?
  6. Perda de voo por demora na fila de segurança ou da Polícia Federal
  7. Perda do voo após atraso da van fornecida não é ausência comum
  8. Perder a ida internacional pode afetar a volta no mesmo bilhete
  9. Peça a assistência especial com o prazo e o código corretos
  10. Posso ser impedido de embarcar por causa da roupa?
  11. Prejuízo concreto do atraso precisa de documento e ligação causal
  12. Preterição é o resultado sofrido pelo passageiro, não o nome de toda lotação
  13. Preço "a partir de" e taxas que só aparecem no fim da compra
  14. Preço dinâmico não autoriza ignorar uma oferta já formada
  15. Preço errado não produz uma resposta automática para todo bilhete
  16. Pré-autorização presa depois do check-out: como destravar
  17. Quando a companhia cancela e não oferece uma saída efetiva
  18. Quando a companhia deve avisar a reprogramação do voo
  19. Quando a criança precisa de autorização para viajar no Brasil
  20. Quando a identidade vencida ainda permite o embarque nacional
  21. Quando desistir do pacote dá reembolso integral e quando há multa
  22. Quem vendeu e quem operou têm papéis diferentes no codeshare
  23. Quem é PNAE e o que muda durante a viagem aérea
  24. Reacomodação em parceira após cancelamento pode ter custo?
  25. Recusa de cobertura no seguro viagem: o que fazer quando a seguradora nega o reembolso
  26. Recusei o hotel oferecido: posso cobrar outra acomodação?
  27. Reduzir a capacidade não muda o direito de quem estava apto a embarcar
  28. Refeição especial solicitada e não servida no voo
  29. Reserva confirmada não pode ser desfeita sem consequência
  30. Restrição do controle de tráfego não elimina atendimento ao passageiro
  31. Risco de contágio exige fundamento sanitário, não improviso no portão
  32. Roda arrancada, rasgo ou estrutura quebrada exigem resposta rápida
  33. Sair sem o pagamento imediato não extingue a obrigação da companhia
  34. Saída e chegada respondem a perguntas jurídicas diferentes
  35. Se a companhia cancela, a regra da tarifa não reembolsável não prevalece
  36. Segurança autoriza medidas proporcionais, não rótulos sem fato concreto
  37. Serviço pago a bordo que não funcionou: wi-fi, tela, assento
  38. Serviços incluídos no pacote de viagem que não foram prestados
  39. Suporte emocional não tem o mesmo regime jurídico do cão-guia
  40. Tabela de milhas pode mudar para o futuro, mas não apagar uma contratação concluída
  41. Tarifa não reembolsável não resolve sozinha o cancelamento do hotel
  42. Transferência travada exige localizar quem recebeu e quem deveria creditar
  43. Troca de aeroporto exige análise do aviso, do horário e do impacto no itinerário
  44. Trocar avião por ônibus depende da concordância do passageiro
  45. Três OTN por quilo era regra de carga, não de bagagem do passageiro
  46. Um falso atendente da companhia aplicou o golpe
  47. Uma lesão no voo exige provar acidente, momento e consequência corporal
  48. Upgrade com milhas confirmado e não honrado no embarque
  49. Uso do nome social na compra e no embarque de passagem aérea
  50. Vender milhas pode violar o programa sem ser crime por definição

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